Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener ayuda gratuita y confidencial rellenando el formulario de contacto o enviándonos un correo electrónico a contact@helpoutny.com.
Puedes enviar mensajes de texto 646-604-9860 para programar soporte gratuito y confidencial dentro de nuestro horario laboral. Esta no es una línea de emergencia o crisis, si se trata de una emergencia llame al 911 o si necesita apoyo inmediato en caso de crisis, envíe un mensaje de texto o llame al 988.
Help Out NY prioriza su privacidad y confidencialidad; los mensajes de texto estándar no cumplen con la HIPAA. Para comunicaciones que cumplan con la HIPAA, utilice el formulario de contacto.
Help Out NY es un servicio de apoyo gratuito y confidencial para residentes de Nueva York preocupados por alguien que conocen. Al contactarnos, se le conectará con profesionales de la salud mental en Nueva York que llevan más de 20 años apoyando a los neoyorquinos.
No estás solo.
El personal de Help Out NY está disponible entre las 8 a. m. y las 8 p. m. Lunes – Viernes (a excepción de los días festivos federales). No siempre podemos responder de inmediato, pero nos comunicaremos con usted lo más rápido posible dentro de estas horas.
Si nos contactas fuera de este horario, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 a 48 horas desde la reanudación de nuestro horario laboral.
Si se trata de una emergencia y necesitas ayuda inmediata, llama al 911. Si estás pensando en hacerte daño, marca el 988 para llamar a la línea de Prevención del Suicidio y Crisis.
La ayuda también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Crisis Text Line. Envía AMIGO al 741741 para recibir asistencia gratuita y confidencial.
Por favor llame al 911
Por favor llame al 988
Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta que no se responde aquí, no dude en enviarnos un correo electrónico a contact@helpoutny.com.
Sí, lo que compartes con el personal de Help Out NY es confidencial. Mantenemos estrictas normas de confidencialidad. No podemos revelar información sobre ti o lo que nos cuentes.
Sin embargo, si sospechamos que existe abuso o maltrato infantil o peligro inminente para ti o para otros, estamos legalmente obligados a tomar medidas para garantizar la seguridad pública.
No, los servicios de Help Out NY son gratuitos para las personas que residen en Nueva York.
No estamos conectados con las fuerzas del orden y sólo nos pondremos en contacto con estas si tenemos conocimiento de una amenaza inminente para la seguridad pública.
Además del inglés, nuestro personal puede prestar servicios en español.
Si no está listo para hablar con uno de nuestros profesionales de salud mental en este momento, no dude en marcar este sitio como favorito y regresar cuando esté listo.
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Muchas gracias por contactarnos. Sabemos que puede ser difícil pedir ayuda.
Nos pondremos en contacto con usted dentro de nuestro horario laboral lo antes posible. Le responderemos a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.
Si se trata de una emergencia, llame al 911. para las fuerzas del orden o 988 para la Línea de vida para el suicidio y la crisis.
La ayuda también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Crisis Text Line. Envía AMIGO al 741741 para recibir asistencia gratuita y confidencial.
