• Envíanos un mensaje de texto: 646-604-9860. Esta no es una línea de crisis ni de emergencia; le conectamos con apoyo confidencial, recursos y proveedores de servicios. Normalmente respondemos a las solicitudes de información y servicios en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Si alguien está en peligro, llame al 911. Para recibir apoyo en caso de crisis, comuníquese al 988.
  • Disponibilidad horaria: lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm
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Sobre nosotros

Help Out NY es un servicio de apoyo gratuito y confidencial para los residentes de Nueva York preocupados por el comportamiento extremo o violento de un amigo/a, compañero/a o persona querida. Si estás preocupado/a por alguien de tu entorno y no sabes qué hacer, estamos aquí para ayudarte.

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Quienes somos

Help Out NY cuenta con personal formado por profesionales de salud mental autorizados con experiencia en prevención de violencia, desescalada y apoyo a personas que atraviesan situaciones difíciles.

Cuando nos contacte, profesionales de la salud mental capacitados le responderán con recursos y apoyo para su situación. No se preocupe si no está seguro de qué hacer o cómo ayudar; le ayudaremos a comprender sus opciones y no le juzgaremos.

Creemos que todos deberían tener acceso a atención y apoyo en salud mental.

Nuestros servicios son gratuitos y se ofrecen sin juzgar, independientemente de tus antecedentes, circunstancias o creencias.

Creemos que no deberías tener que luchar solo

Sabemos lo difícil que es apoyar a otros en tu vida que están pasando por dificultades, ya sea un amigo, un familiar o un estudiante. Estamos aquí para guiarte a través del proceso de búsqueda de ayuda profesional para que no tengas que pasar por esto solo/a.

Creemos que cualquiera puede cambiar

Cambiar es posible para cualquier persona en tu vida con compromiso y apoyo positivo.

NUESTROS VALORES

Creemos que todas las personas deberían tener acceso a atención y apoyo en salud mental. Si podemos ayudar, lo haremos.

Creemos que nadie debería llevar su carga solo. Queremos ayudar.

Nuestra visión

Un espacio privado y acogedor donde los neoyorquinos pueden expresar sus preocupaciones sobre un ser querido y acceder al apoyo confidencial que tanto necesitan.

Nuestra misión

Proporcionar servicios gratuitos y sin prejuicios que satisfagan las necesidades de los neoyorquinos preocupados por el comportamiento extremo de un ser querido.

Términos y condiciones de mensajería:

Acepta recibir mensajes informativos de Help Out NY. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Para obtener ayuda, envíenos un correo electrónico a contact@helpoutny.com. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo STOP.

Política de privacidad de mensajería SMS móvil:

Información recopilada:

  • Podemos recopilar información, como nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para comunicarnos con usted.

Uso de la información recopilada:

  • Podemos utilizar la información que recopilemos para realizar los servicios solicitados.

Intercambio de información recopilada:

  • En caso de amenaza inminente de muerte, compartiremos la información recopilada con las autoridades pertinentes. No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos la información proporcionada con terceros con fines promocionales.
  • Entiendes que la frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas de mensajería y datos.
  • Su información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing ni promocionales. Todas las políticas se rigen por las directrices 5.2.1 de la CTIA. Si desea que lo eliminemos de nuestra lista de contactos en cualquier momento, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico. contact@helpoutny.com.

Gracias

Muchas gracias por contactarnos. Sabemos que puede ser difícil pedir ayuda.

Nos pondremos en contacto con usted dentro de nuestro horario laboral lo antes posible. Le responderemos a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Si se trata de una emergencia, llame al 911. para las fuerzas del orden o 988 para la Línea de vida para el suicidio y la crisis.

La ayuda también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Crisis Text Line. Envía AMIGO al 741741 para recibir asistencia gratuita y confidencial.